UTICAJ INFORMACIONIH I KOMUNIKACIONIH TEHNOLOGIJA NA ORGANIZACIONE PERFORMANSE

Mladen Čudanov; Jaško Ondrej; Miloš Jevtić

Mladen Čudanov Fakultet organizacionih nauka
Jaško Ondrej Fakultet organizacionih nauka
Miloš Jevtić Fakultet organizacionih nauka

Кључне речи: produktivnost, informacione i komunikacione tehnologije, organizacija, situacioni pristup

Сажетак

Ovaj rad razmatra uticaj informacionih i komunikacionih tehnologija na performanse preduzeća, pre svega na produktivnost preduzeća. Kroz analizu postojećih istraživanja vrši se kvalitativno poređenje zaključaka tih istraživanja, koji se kreću od procene izrazito pozitivnih uticaja do potpuno suprotnih zaključaka. Ovakvi rezultati omogućavaju poređenje sa prvom fazom hotornskog eksperimenta, i postavku hipoteze da se uticaj IKT na performanse ostvaruje preko različitih internih i eksternih faktora koji nisu bili uključeni u većini istraživanja.