Ефикасна реализација свих активности у економији, као и између људи, зависи од ИКТ (Информационих и Комуникационих Технологија) и Интернета. ИКТ и Интернет променили су свет креирајући нове односе у друштвеној и економској интеракцији, трансформишући живот, рад и комуникације. Глобализација и широко прихватање ИКТ, доводе до преласка на е-пословање и е-трговину, односно имамо дигиталну економију, стварајући велики друштвени иекономски утицај на појединце, заједнице и целе нације. Подаци, информације и знање представљају витални ресурс чије управљање је кључни процес са основним циљем максимизирања користи од ИТ (информационих технологија). Главна поента овог рада је да, користећи податке о ЕУ, САД, Балканског региона и Македоније, презентира предуслове, тенденције, организацију и ефекте имплементирања ИКТ као значајног моста комуницирања савременог света на веома брз и ефикасан начин. Тако циљ није утврђивање нивоа доминације, развоја или јаза земаља у коришћењу ИКТ, већ да сагледавање приступа за што успешнију примену сектора ИКТ ради брзе имплеметације е-пословања и е-трговине.
