Shadow it ili digitalno osnaživanje?Pokretači i inhibitori lcnc razvoja u kontekstu digitalne transformacije
Сажетак
Digitalna transformacija povećava potrebu organizacija za brzim razvojem softverskih rešenja, ali istovremeno otvara pitanje da li Low-Code/No-Code (LCNC) platforme predstavljaju izvor nekontrolisanog shadow IT-a ili mehanizam digitalnog osnaživanja korisnika. Cilj rada je identifikacija i analiza pokretača i inhibitora LCNC razvoja u poređenju sa tradicionalnim razvojem softvera. Istraživanje je sprovedeno kombinacijom sistematskog pregleda literature i višestruke studije slučaja zasnovane na polustrukturiranim intervjuima u 20 organizacija. Podaci su analizirani korišćenjem mešovitih metoda, kroz odvojenu kvantitativnu i kvalitativnu analizu i njihovu integraciju. Rezultati pokazuju da ispitanici LCNC razvoj povezuju sa brzinom implementacije, pristupačnošću i uključivanjem neprogramera, dok se tradicionalni razvoj vezuje za pouzdanost i usklađenost sa regulativom. Istovremeno, identifikovani su značajni rizici, uključujući zavisnost od dobavljača, bezbednosne izazove i pojavu shadow IT-a. Posebno je uočen paradoks iskustva, jer veća upotreba LCNC alata povećava svest o njihovim ograničenjima i istovremeno jača vrednovanje tradicionalnih razvojnih pristupa. Nalazi ukazuju da LCNC ne predstavlja zamenu za tradicionalni razvoj, već novi sloj digitalne infrastrukture čiji uspeh zavisi od balansiranja agilnosti i okvira upravljanja. Rad doprinosi razumevanju odnosa između tehnološke dostupnosti i organizacione kontrole u digitalnoj transformaciji.
